Kein Upload mehr möglich

[Zauberlehrling!]

Hallo,

ich kann seit kurzem keine Bilder mehr hochladen, egal ob ich als Admin oder als normaler User eingeloggt bin (hab beides probiert). Ich habe mir das thema "Upload Troubleshooting" durchgelesen und alle einstellungen nach deren vorgabe in meiner galerie vorgenommen.

ich bekomme folgende meldung

Code Select Expand

Kritischer Fehler
Das Bild 'albums/userpics/srk0069~0.jpg' kann nicht in das Album eingefügt werden

Kann Thumbnail nicht erzeugen.

Datei: /var/www/vhosts/meine-domain.de/httpdocs/cpg/db_input.php - Zeile: 402


Was hat das zu bedeuten?
danke für eine schnelle hilfe.

[lamama]

Das du "Upload Troubleshooting" schon gelesen hast, ist löblich, aber vll. hast du diese Zeile überlesen:

suche im Support-Board nach der Fehlermeldung

Schau mal hier: http://forum.coppermine-gallery.net/index.php?topic=41057.msg194753#msg194753

möglicherweise hilft das, sonst nochmal melden

[Zauberlehrling!]

ja, hab ich mir jetzt durchgelesen, aber so wirklich habe ich nichts gefunden. ich habe auch nochmal den Versions-check gemacht, aber dort scheint alles in ordnung. ich bekomme keine rotmarkierten anmerkungen.

was mache ich nun mit meiner Fehlermeldung? Ich fühle mich ein bisschen hilflos.
ich werde erstmal auf 1.4.10 updaten und dann sehen, ob es geht. wenn nicht, schiebe ich das nach...

[Zauberlehrling!]

So, ich habe jetzt auf die aktuellste Version geupdated. Das Problem ist weiterhin da.

Code Select Expand

Das Bild 'albums/userpics/srk0069~0.jpg' kann nicht in das Album eingefügt werden

Kann Thumbnail nicht erzeugen.

Datei: /var/www/vhosts/meine-domain.de/httpdocs/cpg/db_input.php - Zeile: 402

Was also muss ich jetzt tun?
Die Rechte sind alle korrekt eingestellt. und wie bereits gesagt, hat es auch schon funktioniert. ich kann nur nicht sagen, seit wann es nicht mehr geht, weil ich nicht regelmäßig Bilder hochlade...

Falls ihr irgendwelche Debug-Codes braucht, sagt mir bitte bescheid. Danke.

[NitroRules]

Benutz Du GD2 oder ImageMagick?

[fwe77]

Also so wie es aussieht, hast Du Dir das Upload Troubleshooting nicht allzu genau durchgelesen? In der Übersetzung von lamama (http://forum.coppermine-gallery.net/index.php?topic=40997.msg194413#msg194413) findest Du folgende Zeilen:

Wenn du nicht fündig wirst, starte hier im Coppermine-Forum ein neues Topic, das Folgendes beinhalten sollte:

    * eine möglichst exakte Fehlerbeschreibung (Fehlermeldung, nach welcher Aktion taucht er auf)
    * den Link zu deiner Coppermine-Gallerie
    * einen Test-User-Account (OHNE Admin-Rechte! MIT Upload-Rechten!)
    * die oben gemachten Einstellungen müssen noch aktiv sein, damit auch die Supporter im Forum die Fehlermeldung zu Gesicht bekommen.
    * Poste "debug_output" nicht im Forum, bevor darum gebeten wurdest.
    * allgemein beachten: aussagekräftigen Titel wählen und nur 1 Problem/Anliegen pro Thread.

Gruß. Frank.

[Zauberlehrling!]

okay, okay. 

* eine möglichst exakte Fehlerbeschreibung (Fehlermeldung, nach welcher Aktion taucht er auf)

ich habe ein Bild hochladen wollen und bekam folgende Fehlermeldung.

Das Bild 'albums/userpics/srk0069~0.jpg' kann nicht in das Album eingefügt werden

Kann Thumbnail nicht erzeugen.

Datei: /var/www/vhosts/meine-domain.de/httpdocs/cpg/db_input.php - Zeile: 402

* den Link zu deiner Coppermine-Gallerie

Link zu meiner Galerie

* einen Test-User-Account (OHNE Admin-Rechte! MIT Upload-Rechten!)

Login: user
Passwort: user123

Ich hoffe, jetzt habt ihr alle nötigen informationen. Falls doch noch was fehlt, bitte bescheid geben.
danke für eure hilfe.

[Zauberlehrling!]

Benutz Du GD2 oder ImageMagick?

Ich benutze GD2.

[Stramm]

Spontan fällt mir dazu ein:
- GD2 support überprüfen (phpinfo in admin tools)
- überprüfen ob und was auf dem Server geändert wurde (z.B. safe mode -> auch admin tools bzw. Dein host kann auch Auskunft geben)

[Zauberlehrling!]

Laut phpinfo ist folgendes eingestellt.

gd

GD Support	enabled
GD Version	bundled (2.0.28 compatible)
FreeType Support	enabled
FreeType Linkage	with freetype
FreeType Version	2.1.9
GIF Read Support	enabled
GIF Create Support	enabled
JPG Support	enabled
PNG Support	enabled
WBMP Support	enabled
XBM Support	enabled

safe_mode

Local Value: Off
Master Value: On

ist da irgendwas falsch eingestellt? safe_mode ist das einzige, was eventuell umgestellt wurde.
   
   

[Zauberlehrling!]

Gibt es wirklich niemanden, der mir da irgendwie helfen kann?
es ist echt dringend.

[Zauberlehrling!]

Habe jetzt schon alles ausprobiert, auch beim hoster nachgefragt, aber es wurde nichts verändert ...

ich habe heute wieder mal probiert ein bild hoch zu laden und wieder gab es fehler!
was nützt mir diese Galerie wenn ich kein bild hochladen kann... 

Code Select Expand

The file 'albums/userpics/12spotdstar.jpg' can't be inserted in the album

Unable to create thumbnail or reduced size image.

File: /var/www/vhosts/meine-domain.de/httpdocs/cpg/db_input.php - Line: 402

Bitte, ist da absolut niemand, der mir helfen kann?

[NitroRules]

Schon mal mit der Größe der Bilder, die Du hochladen willst rumgespielt?

[Stramm]

http://coppermine-gallery.net/demo/cpg14x/docs/index.htm#installation
albums Ordner und alle Subordner darin chmodden (777 oder 755, je nach Server Setup)

[Zauberlehrling!]

chmod war auf 777 eingestellt. es geht nicht mehr. ich habe langsam keine ahnung mehr, woran das liegen kann.
muss ich coppermine womöglich neu installieren? oh gott, diese ganzen kategorien, alben und bilder neu einstellen. was für ein job...

geht das eigentlich auch irgendwie bequemer?

[Joachim Müller]

es geht nicht mehr.

Was geht nicht mehr? Hast Du die Doku (und spezielle den Abschnitt über Verrechtungen) aufmerksam durchgelesen? Vielleicht brauchst Du auf Deinem Server CHMOD 755? Frag doch mal Deinen Webhost.

muss ich coppermine womöglich neu installieren?

Nein, auf keinen Fall. Coppermine ist keine Desktop-Applikation, die man einfach mal so deinstalliert und dann neu installiert.

[Zauberlehrling!]

ich habe die doku gelesen, alles so gemacht, wie es dort steht, einen test account angelegt, damit jemand, der eventuell helfen kann/will, selbst testen kann. alle rechte sind, wie bereits geschrieben korrekt eingestellt (sogar auf 777 statt nur auf 755).

es liegt auch nicht, wie ich erst vermutet hatte, an meiner installation, sondern es muss am server/hoster liegen, denn eine alte installation funktioniert auch nicht mehr. hab schon beim hoster nachgefragt, wo das problem liegen könnte, da aber noch keine antwort bekommen.

Nein, auf keinen Fall. Coppermine ist keine Desktop-Applikation, die man einfach mal so deinstalliert und dann neu installiert.

natürlich kann ich Coppermine jederzeit von meinem Webspace löschen und neu installieren. es ist nur eine irre arbeit alle Kategorien, Alben einzurichten und die Bilder wieder hochzuladen. meine frage, ob eine neuinstallation nötig werden könnte, bezog sich eher darauf, dass das eventuell das problem lösen könnte. da ich aber, wie oben geschrieben, bemerkt habe, dass es scheinbar nicht an der software, sondern eher am server und dessen einstellungen liegt, auf die ich als kunde aber leider keinen einfluss habe (ich kann nur beim hoster nachfragen, ob er die einstellungen überprüfen kann), hat sich dieser teil erübrigt.

für einen erneuten Serverwechsel weiß ich, dass ich mir was suche, wo ich mehr Einfluss habe auf die Einstellungen des Servers. Auch wenn das mehr Arbeit mit sich bringt.

Danke erstmal für eure hilfe.....

[Joachim Müller]

sogar auf 777 statt nur auf 755

Viel hilft nicht immer viel. 777 ist nicht unbedingt die richtige Einstellung - vielleicht geht's auch nur mit anderen (weniger) Rechten. Definitve Aussage kann nur der Webhost geben.

[conny]

Hallo,
habe das gleiche Problem.
Die Neuinstallation kannst du dir sparen.Ich hab´s probiert.Immer noch das gleiche Problem.
Gruß Conny

[Joachim Müller]

@conny: starte Deinen eigenen Thread, wenn Du Hilfe brauchst - lies dazu das upload troubleshooting. Hast allerdings Recht, was das Neu-Installieren angeht: das scheint eine verbreitete Krankheit zu sein. Jeder meint, durch eine Neuinstallation Probleme lösen zu können, was einfach Bullshit ist: Coppermine ist keine Desktop-Applikation, die man mal eben deinstalliert und neuinstalliert. Server-seitige Probleme (Berechtigungen, Einstellungen) werden dadurch mitnichten gelöst.